2014年大学生网络虚拟运营专项赛心得体会——邱雪情
发布时间: 2015-05-01 浏览次数: 38 作者:

    一、  软件简介

《创业之星》是一款在电脑上运行的模拟创业软件,金蝶公司旗下的软件之一,运用先进的计算机软件与网络技术,结合严密和精心设计的商业模拟管理模型及企业决策博弈理论,全面模拟真实企业的创业运营管理过程。学生在虚拟商业社会中完成企业从注册、创建、运营、管理等所有决策。通过这种实训课程,可以有效的将所学知识转化为实际动手的能力,提升学生的综合素质,增强学生的就业与创业能力。该软件适合于所有大中专学生作为创业教育的配套实践课程使用,能够在一个虚拟商业社会中全面模拟真实企业的创业、运营、管理的过程。本系统是集理论、实践为一体的教学模式,提高和增强了学生的创业基本素质与创业能力,为有志于创业的学生毕业后步入创业的行列提供实践训练平台。

本实践课程是建立在素质教育和创新教育的基础上,既是一种教育思想,也是一种全新的教育模式,是把素质教育引向深入的一项有效措施,拓宽了毕业生的就业渠道,形成创新人才的培养模式。

《创业之星》涵盖了从计划、准备到实施的创业全过程。《创业之星》主要包括四大部分功能模块:创业测试、创业计划、创业准备、创业实践:

模块一:创业测试  提供了全方位多角度的创业者综合能力素质的测试,帮助创业者更好的了解自己的性格特征、职业倾向、创业能力等,使创业者能够充分了解自己的长处与不足,更好的做好创业准备,为将来的创业行动打下扎实的基础。 

模块二:创业计划  根据《创业之星》整个训练系统平台的商业背景环境与数据规则,完成创业计划书的编写。创业者首先对背景环境进行商业机会分析,组建经营团队,制订资金筹措计划,撰写公司名称,制订公司章程,并编写一份完整的创业计划书。在拿到商业背景环境的资料后,参加学习训练的学生需要完成以下几项工作:组成创业公司的训练团队首先要对市场商业机会进行研究,并分析市场竞争形势,从而制订出合理的创业计划书。创业计划书的内容主要包括:摘要、公司简介、市场分析、竞争分析、产品服务、市场营销、财务计划、风险分析、内部管理等方面。

模块三:创业准备  当创业者有了想法,并已经做好了资金、人员、技术、场地、设备、公司名称等方面的各项准备工作后,就进入了企业的初创阶段。参加训练的学生需要独立完成公司注册审批流程的所有工作。

模块四:创业实践  企业的生存发展如同一个生命的有机体一样,也会经历初创、成 长、发展、成熟、衰退等阶段,即企业发展的生命周期。《创业之星》在创业管理模块环节就是让学生实战中模拟企业的运营管理,围绕企业发展的生命周期,制定各项决策,并最终推动企业成长壮大。

 创业管理是本系统的核心部分,是训练和提升学生创业能力的关键环节,也是检验创业计划可行性的实践环节。通过对真实企业的仿真模拟,所有参加训练的学生分成若干小组,组建成若干虚拟公司,在同一市场环境下相互竞争与发展。每个小组的成员分别担任虚拟公司的总经理、财务总监、营销总监、生产总监、研发总监、人力资源总监等岗位,并承担相关的管理工作,通过对市场环境与背景资料的分析讨论,完成企业运营过程中的各项决策,包括战略规划、品牌设计、营销策略、市场开发、产品计划、生产规划、融资策略、成本分析等等。通过团队成员的努力,努力使公司实现既定的战略目标,并在所有公司中脱颖而出。 

 “创业之星-大学生创业模拟实验室”采用的是最为流行的商业模拟教学技术来实现的创业模拟课程和实践工具,并融合了管理理论、经济模型与博弈理论,使学生在仿真的市场环境下亲自参与企业的运营管理。与传统授课式或案例式学习方法比较,商业模拟课程有效解决了传统培训枯燥的说教模式和空洞的讨论内容,使学生在教师的指导下,由若干名学生组成模拟企业或团队,亲自参与体验,为完成经营目标,借助现代管理学的知识和技术,亲自参与企业运营管理的团队分工、战略规划、市场研究、生产计划、研发投入、销售管理、市场拓展、报表分析等决策,掌握在真实企业运营中会遇到的各种决策情况,并对出现的问题和运营结果进行有效分析与评估,从而对企业管理中的各种知识技能有更深切的体会与感受,并达到提升综合管理技能与分析解决问题的能力。

 

二、软件操作

1.  首先,我们进行的是模拟创业计划、准备过程。在准备过程中,我们每个人都要在虚拟的空间中完成一个公司的申请、创办的流程工作,需要经历以下过程:

1)到开发区创业大厦租赁办公场地;  

2)在办公室内完成撰写商业计划书,拟订公司章程;  

3)到工商行政管理局办理:公司名称预先核准、指定法定代表人、 指定代表或共同委托代理人、 公司股东确认、 公司设立登记、 申领营业执照;

4)到中国银行:所有股东完成注资、申请开设公司帐户; 

5)到会计事务所:办理帐户验资报告; 

6)到国家税务局:办理税务登记; 

7)到地方税务局:办理税务登记;  

8)到人力资源与社会保障局:办理社保帐户开户、社保信息登记; 

9)到刻章店:刻制公司章、公司财务章、公司合同章;

10)完成公司筹建。

2. 在本次的模拟运作中,我担任的是CEO一职。在小组成员的配合下,我们一起完成公司的整体商业交易和市场交易的决策,公司人员的变更以及设备厂房的购置出售等。同时要与财务人员及时地了解公司的流动资金动向和剩余量,以便在每个季度作出合理以及给公司带来利润的决策。主要有以下几个内容: 

1)公司成立。包括公司注册,租赁办公场所、公司名称申请、银行开户办理等法律程序。其次是各阶段的资质认证,包括租赁厂房,购买生产线,招聘销售人员、生产人员等。我们公司前期租赁了一个中型厂房,购买了一条手工生产线,基于后期生产的需要又购进两条自动生产线。 

2)产品设计研发。产品研发由研发部门选择不同的原料组成不同档次的产品进行生产。根据消费群体、研发成本、研发周期决定产品设计。

3)原材料的购买。根据自己公司研发的产品购买了相应的原材料,并根据各种原材料的价格走势决定多购或少购、预购。 

4)产品生产。我们根据“以销定产”的原理,结合各市场需求、市场占有率、可利用资金、销售人员的销售能力确定购买的生产线以及所聘请何种生产能力的工人。 

5)市场开发。由CEO负责,在市场部选择本公司所面向的市场开发,不同的市场有不同的阶段性开发,而且需要一个季度的开发时间。由于北京市场趋于饱和,往往很多公司以低价出售其产品,市场供大于求。所以我们公司早早的开发了上海、武汉等市场并取得了不错的成绩。 

6)产品宣传。每个阶段的投放广告资金不同,广告效应也不同,我们公司注重每个季度的广告投入,所以对销售起了积极的作用。 

7)产品报价。我们公司根据每个产品的生产成本以及可供参考的市场最高价进行报价,针对不同的市场,我们公司的同一件产品会根据市场占有量和订单数提供不同的报价。 

8)订单配送。即对所拉订单进行产品配送。如果当期产品不够,可以将更多的货物分配给定价高的市场。

9)贷款。在公司营业期间,我们要考虑到自身流动资金的数量向银行进行贷款。切忌一次性贷款过多,否则到还款季度会产生数额较大的利息从而影响公司的运营。

 

三、实战过程

以下是我们参加训练的一次实战过程:

首先,我们先熟悉整个软件的操作,熟悉每个人要进行哪些决策以及整个生产流程是怎么样的,我们该如何安排生产等。其次,我们要将将前面的失误重新改正模拟新一期的生产经营。

0季度时进行一些公司必要的登记注册、开设账户、申请公司名称、租用相关写字楼、办公室、拟定创业计划书等。 

前期工作完成后,我们开始进入第1季度的生产经营,吸取前几天生产经营的失误,第一季度我们引进四条手工生产线和两条柔性生产线。柔性生产线需要一个季度的安装周期故在第一季度不能投入生产,因此我们只能使用四条手工线生产四种产品。

第二季度开始后我们开始生产经济型与实惠型的产品随着市场的扩大我们又重新雇用了一个销售工人,因为柔性生产线已经投入生产使用所以要重新雇佣两个生产工人,开发广州、武汉两个市场。因为每一季度末需要给工人支付工资、各类生产研发费用等综合起来需要将近十万元为了预防紧急借款额情况发生我们向银行申请了三个季度的短期借款。

第三季度,我们缩小生产规模将新雇佣的两名生产工人辞退、出售了手工生产线只剩下一条柔性生产线以及两个生产工人,因为广州市场开发完成又新加了一名销售人员。因为随着生产经营的扩大后期对产品的质量以及其他会越来要求月严格我们进行了iso的资质认证,开发成都市场。 

第四季度开始,加大生产,利用已经全部开发的市场以及认证资格,着重生产高端品质型,最高报价,每个市场招聘2-3个销售工人,还要为还第五季度的短期借款做好准备。

这是一次操作的决策历史,并不具备完全的代表性,仅作参考。

 

四、问题汇总 

在操作过程可能存在以下问题,在这里总结出来以供参考:

1)没有能够及时意识到为每位员工购买保险,直接后果被罚款了很多钱;

2)没有能考虑到资金与租用的场地大小之间的关联,导致很多场地空置,浪费资源;

3)没能够在第一季度开发第二个销售市场,直接影响到第三季度的销售;

4)没有能够很好地预测产品的价格为我们盈利,价位定的过低;

5)第一种产品的原材料购入量没有能够得到很好的预算,产品供大于求,导致过多产品的库存,资金周转不灵;

6) 产品质量认证过晚,新产品开发不及时,导致销售市场过于狭隘。这些都是我们最后资金不能周转的原因。

7) 没有充分规划好公司的资金,没有充分考虑利息支付、产品设备购买、市场开发等资金,发生紧急贷款。所以,在公司运营中,应该更加注重财务管理,尽量减少资金短缺的情况。 

8) 在产品的市场分配中没有考虑周全。没有考虑到同类产品市场竞争、相对定价的高低、产品供求、不同市场的盈利能力等。

五、决策建议

1)应积极开发中高端产品。考虑到产品的成本问题,很多公司会选择研发低成本的产品。于是,同一市场会出现各种品质相当的产品。由于一个市场的需求量是有限的,所以从长期来看,这些低端产品会以很低的价格出售,而且抢不到订单,所以,一开始,我们就应该注重中高端产品的研发与投产。做到“人无我有,人有我优”。 

2)应注重开拓公司的销售市场。我们小组一开始就注重开拓自己的市场,出了北京,我们还分别开拓了上海、武汉等竞争稍弱的市场。结合各个市场的销售人员能力,可以比别的公司抢到更多的订单,并且高价出售自己的商品。我们小组综合排名第一的很大原因在于开拓了多元化的市场并销售中高端产品。 

3)应注重产品的宣传,有计划地进行广告资金的投入。我们小组从第一季度开始便有计划地进行了广告资金的投入。因为同等资金的效益会递减,所以我们每期都会增加投入,以确保宣传到位。在同等条件下,广告的效果是很明显的。 

通过此次的创新与科研实践活动的课程,我们看到了小组合作运营公司存在的问题以及获得小组第一成绩的心得。我们初步掌握公司创建和运营的基本策略和方法,了解了公司运营所涉及的生产制造、研发、人力资源管理、营销、财务等若干要素的综合运用,对创新活动形成了初步认识。我相信,这次的实践活动对我们以后走进企业会有很大的帮助。

 

六、心得总结

这次比赛的最大感悟就是:要有战略性的眼观,不能只顾眼前要从长远利益考虑;一个公司经营是否得除了你的产品是否比同类其他行业优质外还取决与该公司决策的能力领导能力,执行能力。产品的报价要合理;产品的宣传要到位;市场开发要早做准备;还有就是让我更深刻的体会到“人无我有,人有我优,人优我转”的内涵,在商品市场日趋竞争激烈的今天要想自己的公司常胜不衰就要在自己的产品与市场上多下功夫;此次生产实习更是让我体会到在现实的生产经营中的胆子要大一些,要时刻保持冷静,沉着应对一切突发事件。一共可以总结为以下几条:

1.要把专业知识学牢固。

本次比赛,改变了我一个传统的思维。我一直觉得,我们在平时学习的理论知识没有任何作用,但是这次比赛让我看理论知识在实践中的作用。在活动执行过程中,我发现有很多东西要用到我们的专业知识,但是由于当年学习的时候没有放在心上,所以做事情效率便很低,甚至没有办法达到预期的效果。

2.做事情要规划好

在模拟期间,我们由于没有做好规划导致我们小组要么原材料多买了,要么生产的产品有大量积压库存。这样子对公司的运营造成了很大的影响,因此一定要做好规划,无论是学习、工作还是生活,都是如此。

3.学会做宣传

在有些比赛训练中,我们的广告投放量很少,比起一些小组可以说是九牛一毛,所以我们的订单也比别人少。所以,我们要对自己做宣传,要想让别人买你的产品,首先得让别人知道你有这个产品。

4.差异化竞争

在每次训练中,我感受到了差异化竞争的巨大魅力。获得第一名的小组这次开发了别的小组都没有开发的成都市场,使得他们垄断了那边的订单,其中的利润当然可想而知。而有的小组则对其他市场的少量订单抢的“热闹”。我们的产品以后要做到人无我有,人有我优的状态

5.做好阶段评估,及时改变策略

通过这次模拟实习,我懂了一个道理:不管是做什么活动,一定要对活动的阶段效果进行评估,做活动我们是投入资金的,如果活动做出来了去没有任何效果,那么这个活动不如不做,对活动效果进行评估有利于分析消费者心理,同时还能够察觉活动执行的不足,以便再下一次活动执行时及时改正,在减少损失的同时甚至可以让公司获得巨大的利润。

在《创业之星》中,每个小组需要独立做出众多的经营决策,使创业企业能够逐步成长壮大。这些经营决策涉及一个创业企业的各个方面。同时,团队合作、沟通技巧、执行力等也是整个决策过程中至关重要的环节。如何综合考虑各种因素的影响,充分发挥团队的作用,是制订有效决策和最终取胜的关键。教师端程序主要功能:教师端程序由实验课授课教师使用,主要供教师调整模拟参数、进行开课管理、控制上课进度、查询小组数据、分析点评成绩等使用。教师在整个训练过程的不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、分析员、业务顾问等等,教师的重点在于帮助学生掌握操作方法,熟悉运营规则,总结经营绩效,分析管理问题等,帮助学生全面体验创业的全过程。在每阶段经营结束后,教师帮助学生一起分析经营管理状况,发现管理中的问题,改进经营管理水平,提升企业经营绩效。学生端程序包括了背景资料、数据规则、实时状态、经营决策、数据分析等功能。各小组必须在规定的时间内,利用团队的力量,通过对本企业实时数据及竞争对手数据的分析,制订企业运营中的各项管理决策,与其他学生组成的虚拟企业展开竞争,并努力使企业绩效达到最佳。

“创业之星-大学生创业模拟实验室”是国内第一套完整的创业模拟训练平台,是在深入分析研究国外领先产品,在引进国外成熟的产品模型的基础上,针对中国企业市场环境和高校创业教育的实际情况进行开发而成。产品运用先进的计算机软件与网络技术,结合严密和精心设计的商业模拟管理模型及企业决策博弈理论,全面模拟真实企业的创业运营管理过程。学生在虚拟商业社会中完成企业从设想、规划、注册、创建、运营、管理等所有决策。通过这种实训实践课程,可以有效的将所学知识转化为实际动手的能力,提升学生的综合素质,增强学生的就业与创业能力。 

    很庆幸自己坚持了四五个月的时间,经历了从学校选拔到国赛初赛复赛决赛的过程,在这期间,收获的不仅是这个软件这个比赛的技巧,更多的是对企业运营的了解和思考,以及坚持完成一件事情的决心和毅力!也相信我们在日后的学习工作生活过程中,会学有所用,学有所长!

 

 

 

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