一、开设系（部）：商务学院电子商务系

二、教学对象：经济、管理类专业

三、教学目的：淘宝店铺开设实训项目旨在培养学生开设网店的能力，增加学生的创业实践经历。讲述网店开设的基础理论、知识与技能，通过典型网店案例分析，使学生掌握网店开设各个环节的操作技能，锻炼学生网店开设的各种能力素质。

四、教学课时及其分配：总学时：36学时课时。

五、考核形式：成果形式为个人淘宝网店，考核方式为指导教师对淘宝网店的评价和平时表现打分。

六、实训内容

 

实训一：淘宝店铺开设基本理论

 

1、淘宝开店注意事项

2、淘宝开店基本流程

3、店铺经营基础

4、交易管理基础

5、卖家产品及服务

6、淘宝开店考试试题和答案

7、淘宝店名起名大全

8、淘宝规则

 

 

实训二：淘宝店铺开设及基本信息设置

 

1、淘宝账号注册

2、支付宝账号注册

3、支付宝账号实名认证

4、支付宝账号与淘宝店铺绑定

5、店铺基本信息设置

 

实训三、店铺装修之基本设置

 

1、店铺制作

2、店铺设置

3、旺铺使用

4、店铺版本介绍

5、店铺公告设置

6、店铺风格设置

7、店铺分类装修

 

实训四、店铺装修之背景

 

1、店铺背景应用范围

2、店铺背景的设置位置

3、店铺背景设置详解

4、以“纵向平铺背景”为例进行操作演示

 

实训五、店铺装修之LOGO安装

 

1、LOGO的重要性，规范，特点.

2、正反面案例解析

3、安装操作实例演示

课程收益：

1、了解网店ＬＯＧＯ的基本规格，特点，重要性

2、网店ＬＯＧＯ该如何安装

 

 

实训六、店铺装修之标准版旺铺的装修实战

 

1、风格定位

2、店招设计

3、轮播广告

4、页面布局

5、自定义模块设置等

6、标准版旺铺的特色功能

课程收获：

1.学会店铺定位的方法

2.掌握店招的设计规则,使用技巧.上万个店招模板免费用

3.首页功能模块的设置使用及布局

4.左侧模块的设置

5.自定义页面\列表页促销区\宝贝详情模板的设置

6.模板的备份和恢复

7.通过装修案例赏析,学会基本的装修诊断

 

实训七、图片拍摄与处理

 

1、图片拍摄－日韩风格网站图片拍摄技巧

2、Photoshop调整图片的最佳角度

3、Photoshop图片色差纠正与调色美化

4、Photoshop钢笔工具抠图换背景教程(白色背景商品主图制作)

5、Photoshop图片污点修复与修图美化

6、如何改变图片大小不改变画质

7、网店图片如何具备冲击力

8、淘宝新手忽视的那些致命误区

 

实训八：宝贝发布与客服设置

 

1、上架下架宝贝

2、批量上传，修改宝贝描述

3、阿里旺旺在线客服设置步骤

4、E客服其他使用技巧

5、淘宝网悬浮旺旺设置

6、客服语言亲和力实力展示

7客服高级话术技巧

 

实训九、交易管理

 

1、淘宝卖家如何修改订单

2、淘宝上生存必遵循生存法则

3、如何准确用文字描述商品属性

4、发货管理方法